Entérate de los aportes con los que la Dirección de Servicios de Valor Agregado & IoT enriquece a Telcel.
Agosto, 2022
Telcel es parte de América Móvil, la Empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Con el despliegue de su plataforma de comunicaciones de nivel global, ofrece un portafolio de Servicios de Valor Agregado (SVA) y soluciones de comunicación mejoradas a más de 80 millones de personas en México.
El Área colabora estratégicamente para lograr la misión de América Móvil: conseguir que la población de cada uno de los países en donde opera tenga acceso a productos y servicios de calidad, con avanzada tecnología en Telecomunicaciones y precios accesibles.
La Dirección de Servicios de Valor Agregado & IoT reinventa instrumentos y herramientas para el consumidor: desde servicios de entretenimiento hasta opciones encaminadas a mejorar la productividad de las Empresas.
La realidad comercial exige una larga lista de iniciativas a las marcas. Para mantener el liderazgo como Empresa, Telcel modela una serie de estrategias basadas en un profundo conocimiento del consumidor. La cadena de valor de la Organización está alineada para responder en este sentido.
Uno de los esfuerzos para alcanzar dicha meta son los Servicios Adicionales proporcionados por Terceros, un concepto de «descarga de contenidos» que solicita el Usuario por distintos canales para descarga de contenidos de entretenimiento o aplicaciones que personalizan su celular.
El liderazgo de Telcel se fundamenta en la innovación, ofreciendo herramientas de autogestión y consulta de información.
La innovación inicia con micropréstamos: los servicios Adelanta Telcel y sus derivaciones con adelanto de datos, llamadas, Paquetes o compra de contenidos, generan nuevas posibilidades para comunicar a nuestros Clientes.
La tecnología aumenta las posibilidades de conexión. La Red 5G de Telcel, los Paquetes y Planes maximizan la comunicación del público.
El Internet de las Cosas (IoT) evoluciona en: auto, bienestar, casa y familia. El conjunto de dispositivos interrelacionados con la capacidad de transferir datos a través de una red, sin requerir la interacción de humano a humano o de humano a computadora.
Telcel responde a los retos del mercado generando las soluciones que se requieren para adaptarse al nuevo entorno. Las entidades obtienen servicios integrados, configurables y seguros para simplificar su gestión; el amplio portafolio motiva estrategias efectivas para llevar a las organizaciones a otro nivel. La Dirección de Servicios de Valor Agregado & IoT enriquece la reputación de la marca con un llamado a la innovación, el liderazgo y a la creatividad.
